半岛各媒体记者王蓓蓓

“延吉路36号大门年久失修,无法关闭,给社区居民带来了不安全因素。”发出这样的帖子后,赵女士很快就收到了回复。社区安排的专业维修人员也及时进行维修处理。

赵女士发帖的平台名为“党组e家”平台,是青岛亿联信息科技有限公司打造的智慧社区治理平台。通过平台“吹哨”,社区居民反映的问题可以得到及时解决,无需走出社区,让群众抱怨不满,寻求帮助响应。

不仅如此,青岛亿联信息科技作为绿色智慧社区领域的标杆企业,深入分析基层治理痛点和难点,结合多年智慧项目的成功经验,创新提出“e-link智慧社区”解决方案。该计划以党建引领基层治理为切入点,构建基于社区智能系统的社区大脑,帮助基层政府提升党建、治理和服务能力。

“党建做了很多,大部分都在‘墙’上,真正解决了基层党建和基层治理的‘两张皮’,让群众积极参与。我们平台目前领先行业。”青岛亿赛德联合信息技术有限公司总经理秋瑾

减少 12345 件投诉

在青岛市市北区,人们有一个社区,无论遇到什么都可以“发帖”。

近日,在镇江路街道太平镇社区,赵女士在“党去e家”平台发帖称:“延吉路36号大门年久失修,无法关闭,给社区居民带来不安全感。”她没有。这么一想,问题很快就解决了。

赵女士不知道的是,她发帖后,有一个响应系统及时跟进:电网工作人员收到她的问题后,立即批准并及时到现场检查网格工作人员发现,延吉路36号大门是居民进出小区的必经之路。由于使用时间长,闸门焊点多处断裂生锈,闸门因生锈而无法正常开启,闸门倾斜等现象,存在不小的安全隐患社区居民。

了解情况后“e联智慧社区”解决方案:党建引领基层治理,在“党群e家”平台上,网格员立即将居民反映的问题转化为项目,向社区“吹哨”,向社区报告情况太平镇社区工作人员第一时间响应了哨声。现场检查和检查后,他们立即联系了专业维修人员。 3小时后,大门恢复原状。门也开了。

小姐赵激动地说:“抱着试图通过‘党组e-home’发消息的心态,没想到社区反应快,解决问题的能力令人信服。冬天来了,也来了。”盗窃高发季节,感谢社区及时为我们修好小区大门,消除安全隐患,让大家生活更安全放心。”

青岛亿联信息科技有限公司总经理邱进介绍,在整个市北区的“党群e家”平台上,每个月都有很多这样的案例。 “党群E家园”由中共北区委领导和指导。亿联科技研发,运用科技手段,打破时空限制,为党员和企业打造智慧平台。 “签到”机制作为平台建设的主线,打通了基层“发声”的渠道,让群众有不满、有求必应、有人响应。

由秋瑾介绍,“党群e家”已于2020年2月中旬正式上线,目前已覆盖整个市北区22个街道、137个社区、903个网格。复工复产和满足群众需求取得明显成效。 “平台上线以来,为群众和企业有效解决了一批问题。转、信访等12345件,比上月下降4.6个百分点,总量在线服务相关问题比上月下降51.2个百分点,群众满意度比上月提高0.4个百分点。 “上传信息,上传下一信息”,真正打通了基层治理的“最后一米”。秋瑾说。

党建从“墙”走进生活

“党群e-home”是亿联科技在智慧社区治理方面的最新成果。早在2015年,亿联科技就在城市治理方面取得了突破,并成功开发并运营了当时的APP,成为全国首家市北区独具特色的“社会公众参与”平台。

秋瑾回忆,2015年,“青岛大虾”事件让市北区一度处于舆论风口浪尖。 “我们能不能用技术来解决人们投诉少的问题?”时任市北区主要领导在视察亿联科技时提出了这个问题。亿联科技基于在智能楼宇和智慧园区建设方面的经验,开始在智慧社区寻找突破路径。

“我们专程赴美国实地考察,学习SCF先进的基层治理理念。回国后进行封闭调研,制作了‘在市北’APP。‘在市北’打造公众号参与社交网络。以现代化方式进行社区治理的先例。”秋瑾说。

“早期的‘知杯’平台需要大量运营。我们派了一个团队到该地区进行推广,让社区居民使用它。人们是被动的,需要一个过程来适应。如何使平台打火机 在“在市北”上线几年后,我们进行了升级改造,与市北区共同研究,推出了“党组e家”,我们为每个党员发放了“红袖章”区,所有党员都注册了。上平台,为他们建立考核评价系统,附近的党员第一时间知道社区居民的大事小事。在这个过程中主动出击,‘党群e-home’是亿联科技,是智慧社区创新之路上的‘样板房’。”秋瑾说。

亿联科技在积累多年实践经验后智慧社区是做什么的,创新性地引入党建新理念引领基层治理,创新提出“e联智慧社区”解决方案,解决“基层党建实施难” 、基层治理难、“精准服务群众难”三大难。

亿联科技智慧社区事业部总经理刘宏介绍,亿联科技智慧社区业务主要包括六大板块:党建声音、建设团队、党群讨论、举报登记、考核评价和公共服务。具体而言,将“党建领导、共商共治、红色财产、智慧服务”的理念融入智慧社区建设,以“党建领导”为主线,以党建云为组织架构。动力引擎,亿联云是技术引擎。通过党员密切联系群众、基层举报、部门报告、科学考核,使基层党建工作与基层治理工作深度融合,发挥基层党组织的战斗堡垒和党员在建设运行中的作用。可以充分利用智慧社区。公司的先锋模范作用;通过平台收集、汇总、分析和反馈居民信息、社会状况、舆论和公众诉求,共同讨论、共同治理;整合智能系统,拓展智能系统服务能力,将亿联云数据服务应用于基层社会治理。

近日,在中科院互联网周刊发布的“2020年中国AloT企业100强”中,亿联凭借“基于AloT的智慧园区解决方案与服务”成功上榜并跻身TOP30。智慧社区”。

智慧社区输出“青岛计划”

智慧社区作为城镇化发展的新战略和社区管理与服务的创新模式,近年来受到广泛关注。 2014年,国务院印发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》,提出到2020年建设一批特色鲜明的智慧城市,在全国各大城市掀起了智慧社区建设热潮。 .

近日,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年长期目标的建议》全文公布,明确了“十四五”时期社会发展目标。在社会治理方面,要“完善共建、共治、共享的社会治理体系”,“加强和创新社会治理”。

“顶层设计不仅为亿联科技指明了前进的方向,也明确了具体的实施路径。对我们来说,可以说是时候了。”邱瑾介绍,智慧社区是一种社区管理新理念,是新形势下社会管理创新的新模式,是新基建背景下的新型城市建设。 “e联智慧社区”是政府主导、社区党组织运营、双引擎驱动的新型智慧社区。以党建引领基层治理为切入点,基于社区智能系统构建社区大脑,帮助基层政府提升党建、治理和服务能力。

他表示,亿联科技根据不同社区的特点,为不同社区提供“个性化定制”。目前,“e联智慧社区”已在全国十几个城市实施,包括北京通州、四川泸州、济南平阴、青岛北区、青岛西海岸新区、城阳青岛市等区政府和群众的好评。

“让组织体系更生态,社会合作更协调,基层治理更高效,人民生活更美好。”这是易联智慧社区的发展愿景,也是亿联科技的初心。秋瑾表示,未来亿联科技将继续发挥自身在技术和平台资源整合方面的优势,不断提升技术研发能力智慧社区是做什么的,继续加大营销力度,积极开拓全国市场布局,发展多领域、多领域、纵深全面发展。通过此次合作,我们将全力推动“e链智慧社区”社会治理解决方案在全国落地。

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